A Secretaria da Fazenda (Sefaz) disponibiliza as Notas Fiscais para consulta após um determinado período de tempo, entorno de 2 horas. Assim, após esse tempo as notas estarão disponíveis para consulta no Agronota na aba “Notas emitidas contra o produtor”.
Caso esse prazo seja ultrapassado e a Nota não aparecer, verifique as seguintes informações:
1º Se o produtor é o destinatário da Nota Fiscal Eletrônica (NFe);
2º Não ocorre a importação de Notas Avulsas, Notas de Serviço, Cupons Fiscais e ainda Notas Fiscais que sejam classificadas em eventos (como carta de correção, cancelamento, confirmação da operação, entre outros);
3º Verifique se o Certificado Digital do produtor está incluso no sistema ou ainda que não esteja expirado;
4º Considere que Notas com datas de emissão retroativas à data de cadastro do certificado digital no sistema podem não ser liberadas para consulta pela Sefaz;
5º Caso o produtor já tenha realizado buscas automáticas de Notas em outro sistema e o cadastro do buscador de notas permaneça ativo, pode ocorrer conflito que resulta na não exibição de algumas Notas. Para solucionar esse problema, é necessário desativar o cadastro no outro sistema.
Se todas essas verificações forem realizadas e mesmo assim a NFe não for encontrada, envie-nos o arquivo XML ou PDF pelo WhatsApp para que possamos realizar uma verificação adicional.
